Maslach Burnout Inventery
Es un instrumento que
plantea al sujeto una serie de enunciados sobre los sentimientos y pensamientos
con relación a su trabajo.
Escala Likert (22 items)
Agotamiento Emocional (EE) 1,
2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20
Puntuación: 27 o más
>alta. 19 a 26 > medio. 19 o menos > bajo.
Pérdida de recursos
emocionales (sensación de estar cansado)
Despersonalización (D) 5,
10, 11, 15, 22
Puntuación: 10 o más >
alta. 6 a 9 A medio. 6 o menos > bajo.
Respuesta fría e impersonal,
falta de sensibilidad
Realización Personal (PA) 4,
7, 9, 12, 17, 18, 19, 21
Puntuación: 0 a 30 >
bajo. 34 a 39 > medio. 40 > alta.
Sentimientos de realización,
eficacia y competencia. Evaluar el propio trabajo
Por ejemplo:
El examinado G. M. U. obtuvo los
siguientes resultados según el Inventario Maslach. Puntuación alta (44) en Agotamiento
emocional. Puntuación alta (10) en Despersonalización. Puntuación baja (29) en
Realización personal.
Por lo cual ha tenido la
perdida de sus recursos emocionales, ha tenido respuestas frías e impersonales
con sus clientes, y ha sentido que no ha
logrado algo en su trabajo.
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Causas de Burn Out : Horario, ambiente laboral
Remuneración (económica personal – satisfacción / metas)
Manifestaciones mentales: ansiedad, sentimientos de vacío, fracaso, impotencia, insuficiencia, baja autoestima, dificultad para concentrarse, baja tolerancia a la frustración. Agresividad (heterodirigida, autodirigida) (Hostilidad abierta, hostilidad encubierta).
Manifestaciones físicas: Agotamiento físico, insomnio, dolores de cabeza, taquicardias, alteraciones gastrointestinales.
Manifestaciones conductuales: Consumo de alcohol, tabaco, predominio de conductas evitativas, ausentismo, distanciamiento afectivo.
Delincuencia organizada
Actividad de tres o más
personas
Temporalidad
Propósito de cometer uno o
más delitos graves.
Convencion contra la
delincuencia organizada transnacional
(Convenio de Palermo 200
ONU)
Trata de personas
Contrabando de migrantes
Fabricación y tráfico ilícito
de armas
REFERENCIAS
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